Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Mayo 2026

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Tegu, incluyendo el sitio web tegu.ar, la aplicación móvil y cualquier servicio relacionado (colectivamente, la "Plataforma"), operada por Matías Abelardo Vallejos, CUIT20-42559030-9, monotributista, con domicilio en Catamarca 1052, 1C, Barrio General Paz Norte, CP 5000, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina ("Tegu", "nosotros" o "la Empresa").

Al registrarte, acceder o utilizar la Plataforma de cualquier manera, declarás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, no debés utilizar la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación de estos Términos constituye tu aceptación de dichos cambios, conforme a la Sección 26.

2. Definiciones

  • Plataforma: El sitio web tegu.ar, la aplicación móvil Tegu y todos los servicios digitales asociados.
  • Usuario: Toda persona física o jurídica que acceda o utilice la Plataforma, incluyendo Solicitantes y Prestadores.
  • Solicitante: Usuario que publica una tarea o solicita servicios a través de la Plataforma.
  • Prestador o Worker: Usuario que ofrece sus servicios profesionales a través de la Plataforma.
  • Free Tier: Modalidad gratuita disponible por defecto para todo Prestador verificado, con una cuota mensual de un (1) trabajo aceptado por categoríasegún se describe en la Sección 6.
  • Suscripción Premium o Premium: Servicio pago mensual, contratado por categoría de servicio, que libera al Prestador de la cuota mensual del Free Tier para esa categoría. Descrito en la Sección 6.
  • Worker Premium: Prestador que contrató y mantiene vigente al menos una Suscripción Premium para alguna de las categorías que ofrece.
  • Cuota Mensual: El límite de un (1) trabajo aceptado por categoría por mes calendario al que están sujetos los Prestadores que operan bajo Free Tier para esa categoría.
  • Early Adopter: Prestador incorporado manualmente por Tegu, sin costo de Suscripción y sin cuota mensual, durante las etapas iniciales de validación y crecimiento del marketplace, en los términos de la Sección 11.
  • Tarea: La descripción de un servicio solicitado por un Solicitante.
  • Propuesta: La oferta de servicio y precio presentada por un Prestador en respuesta a una Tarea.
  • Precio de Referencia: Cualquier estimación, rango o sugerencia de precio mostrada en la Plataforma, incluyendo las sugerencias del asistente de Inteligencia Artificial.
  • Checkout: El flujo de contratación previo al pago de una Suscripción Premium, donde se informa al Prestador el precio vigente, los descuentos aplicables y el total a debitar. El Checkout es la fuente de verdad comercial de cada contratación Premium.

3. Naturaleza de la Plataforma - Marketplace

Tegu es exclusivamente una plataforma tecnológica de intermediación (marketplace)que facilita la conexión entre Solicitantes y Prestadores. Tegu NO es parte de la relación contractual que se establezca entre Solicitantes y Prestadores.

En particular, y de manera enunciativa pero no limitativa:

  • Tegu no presta, ofrece ni ejecuta ningún servicio del hogar ni de ninguna otra naturaleza publicado en la Plataforma.
  • Tegu no es empleador, mandante, socio ni agente de ningún Prestador ni Solicitante.
  • Tegu no supervisa, dirige ni controla la ejecución de las Tareas.
  • Tegu no garantiza la calidad, seguridad, legalidad ni idoneidad de los servicios ofrecidos por los Prestadores.
  • Tegu no garantiza la veracidad ni exactitud de la información proporcionada por los Usuarios.
  • Tegu no es parte en ningún contrato celebrado entre Solicitante y Prestador, ya sea expreso o implícito.
  • Tegu no cobra comisiones sobre las Tareas ni procesa los pagos entre Solicitantes y Prestadores. El único ingreso que Tegu percibe de los Prestadores proviene de las Suscripciones Premium descritas en la Sección 6, cuya contratación es opcional. Los Prestadores que operan bajo Free Tier no abonan monto alguno a Tegu.

4. Elegibilidad

  • Debés ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
  • Debés proporcionar información veraz, completa y actualizada.
  • Solo se permite una cuenta por persona.
  • Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Los Prestadores declaran contar con las habilitaciones, matriculaciones, seguros y demás autorizaciones necesarias para ejercer su actividad, y son los únicos responsables del cumplimiento de esas obligaciones.

5. Registro y Verificación de Identidad

Para utilizar la Plataforma como Prestador, debés completar el proceso de onboarding gratuito que incluye, como mínimo:

  1. Registro y datos personales (nombre, DNI, contacto, condición fiscal).
  2. Selección de una o más categorías de servicio.
  3. Validación de cuenta, identidad y antecedentes: DNI (frente y dorso), selfie, exhibición del certificado de antecedentes penales vigente emitido por el Registro Nacional de Reincidencia, y cualquier documentación adicional que la categoría elegida requiera (por ejemplo matrícula profesional para categorías reguladas). Tegu verifica visualmente el certificado de antecedentes pero no almacena el archivo ni registra información sustantiva de su contenido: conserva únicamente un indicador binario ("Verificado") con la fecha de verificación. El tratamiento de los datos personales de esta etapa se rige por la Política de Privacidad.
  4. Habilitación de tu cuenta para operar bajo Free Tier con la Cuota Mensual descrita en la Sección 6.
  5. Contratación opcional de Suscripción Premium a través del checkout de Mercado Pago, si el Prestador desea remover la Cuota Mensual en alguna de las categorías que ofrece.

Tegu realiza una verificación razonable de los documentos presentados con el objetivo de aumentar la confianza del ecosistema.

La verificación de identidad se limita a la revisión documental al momento del onboarding. Tegu no garantiza la conducta futura de los Prestadores verificados y no asume responsabilidad por actos u omisiones de los Prestadores fuera o dentro de la Plataforma. La validación es unaobligación de medios, no de resultado.

Tegu se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de revocar una verificación ya otorgada cuando detecte inconsistencias, documentación adulterada, información falsa o cualquier otra circunstancia que a su exclusivo criterio comprometa la seguridad del ecosistema.

6. Modalidades de Acceso: Free Tier y Suscripción Premium

Todo Prestador verificado puede operar en la Plataforma bajo dos modalidades, no excluyentes entre sí (un mismo Prestador puede tener Free Tier en algunas de sus categorías y Premium en otras):

6.1. Free Tier (modalidad gratuita por defecto). El Prestador verificado accede gratuitamente a las herramientas de gestión, matching, comunicación con Solicitantes y al envío de Propuestas, sujeto a la siguiente Cuota Mensual:

  • El Prestador puede aceptar un (1) trabajo por categoría por mes calendario. La cuota se computa por categoría: si el Prestador ofrece tres categorías, podrá aceptar un trabajo en cada una durante el mismo mes.
  • La cuota se mide por trabajos efectivamente aceptados, no por Propuestas enviadas. El envío de Propuestas no consume cuota.
  • Una vez agotada la cuota de una categoría en un mes calendario, el Prestador no podrá aceptar nuevas Tareas en esa categoría hasta el inicio del mes siguiente, salvo que contrate la Suscripción Premium para esa categoría conforme a la Sección 6.2.
  • La cuota se reinicia automáticamente el día 1 de cada mes calendario, en zona horaria de Argentina (UTC−3).
  • La cuota es intransferible y no acumulable: los cupos no utilizados dentro del mes no se trasladan al período siguiente.
  • La operación bajo Free Tier no implica vínculo económico alguno entre el Prestador y Tegu. El Prestador no abona suma alguna a Tegu mientras opere exclusivamente bajo esta modalidad.

6.2. Suscripción Premium (modalidad paga, por categoría, opcional). El Prestador puede contratar una Suscripción Premium para una o más de las categorías que ofrece. La Suscripción Premium tiene las siguientes características:

  • La Suscripción Premium es mensual, por categoría y de renovación automática mientras el Prestador no la cancele. Cada categoría es una Suscripción independiente con su propio ciclo de facturación.
  • El precio vigente de cada categoría, los descuentos promocionales aplicables (incluidos trials y descuentos por la contratación de categorías adicionales) y el total a debitar en cada ciclo se informan en el Checkout antes de la confirmación del pago. El Prestador declara expresamente haber visualizado esa información y haberla aceptado al confirmar la contratación. Los valores informados en el Checkout quedan incorporados al contrato por remisión.
  • La Suscripción Premium para una categoría libera al Prestador de la Cuota Mensual del Free Tier exclusivamente en esa categoría. La cobertura es por categoría y no se extiende a otras categorías que el Prestador no haya suscripto.
  • La Suscripción Premium otorga al Prestador, además, los siguientes beneficios respecto de la categoría suscripta, sin perjuicio de aquellos adicionales que Tegu pueda incorporar en el futuro:
    • Envío de Propuestas sin las limitaciones por Tarea aplicables al Free Tier (cuando correspondan, según el flujo de matching vigente).
    • Notificación priorizada de nuevas Tareas de la categoría suscripta.
    • Distintivo "Pro" visible para los Solicitantes en el perfil y en las Propuestas.
  • El Prestador puede agregar o quitar categorías premium en cualquier momento desde la Plataforma. La baja de una categoría premium se rige por la Sección 10.

7. Estados de la Suscripción Premium

Cada Suscripción Premium puede encontrarse en uno de los siguientes estados, todos parte del mismo contrato de suscripción para la categoría involucrada.

7.1. Estado Activa. El Prestador abona el 100% del precio vigente de la categoría y accede plenamente a los beneficios de la Sección 6.2 para esa categoría.

7.2. Estado Cancelada. El Prestador puede cancelar la Suscripción Premium de una categoría en cualquier momento a través del botón de baja descrito en la Sección 10. La cancelación produce los siguientes efectos:

  • El Prestador conserva el acceso premium hasta el final del ciclo ya pagado. A partir del ciclo siguiente no se realizan nuevos débitos para esa categoría.
  • Vencido el período pagado, el Prestador continúa operando en esa categoría bajo Free Tier con la Cuota Mensual descrita en la Sección 6.1. Su cuenta, perfil, reseñas, puntos y demás categorías no se ven afectadas.
  • La cancelación de una Suscripción Premium para una categoría no implica baja de la cuenta ni de las Suscripciones Premium activas para otras categorías. El Prestador puede volver a contratar la Suscripción Premium de esa categoría cuando lo desee.

8. Renovación Automática, Cobro Recurrente y Rol de Mercado Pago

Esta sección aplica exclusivamente a las Suscripciones Premium descritas en la Sección 6.2. La operación bajo Free Tier no implica cobro alguno y, por lo tanto, queda fuera del alcance de esta sección.

  • Cada Suscripción Premium se renueva automáticamente cada 30 días mediante débito recurrente gestionado por Mercado Pago.
  • El ingreso de los datos del medio de pago, la tokenización, el almacenamiento de la tarjeta, el débito recurrente y cualquier operación sobre los datos financieros del Prestador ocurren enteramente dentro del entorno y checkout de Mercado Pago, bajo los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad propios de Mercado Pago, que el Prestador acepta al momento de vincular su medio de pago.
  • Tegu no ingresa, no tokeniza, no almacena, no procesa ni recibe un token de referencia del número de tarjeta, código de seguridad, fecha de vencimiento ni ningún otro dato del medio de pago del Prestador. La relación contractual relativa al medio de pago se establece directamente entre el Prestador y Mercado Pago, sin intervención de Tegu.
  • Tegu se limita a crear y gestionar la Suscripción a través de la API de Mercado Pago y a recibir por webhooks el resultado de cada transacción (aprobada, rechazada, pausada, cancelada, reembolsada) junto con los identificadores mínimos necesarios para asociar ese resultado al Prestador y al ciclo de facturación correspondiente. Esos datos se utilizan exclusivamente para habilitar, suspender o dar de baja el acceso a la Plataforma, emitir el comprobante de cobro correspondiente y llevar el registro contable y fiscal de la Suscripción.
  • Después de cada cobro exitoso, Tegu enviará al Prestador un comprobante dentro de las 24 horas siguientes, a través de los medios de contacto registrados en su cuenta (email y/o WhatsApp). Ese comprobante detalla el concepto cobrado, el monto, la fecha y la próxima fecha de renovación.
  • En caso de que un débito recurrente sea rechazado, Tegu podrá reintentar el cobro durante un período de gracia razonable antes de suspender el acceso a la Plataforma. Si el rechazo persiste, la Suscripción Premium pasará a estado Cancelada en los términos de la Sección 7.2 y el Prestador continuará operando bajo Free Tier en esa categoría.
  • Si Tegu modifica su plan comercial con Mercado Pago, la comisión que Mercado Pago aplica por cada transacción puede variar. Esas variaciones son absorbidas por Tegu y no afectan el precio que abona el Prestador.

9. Modificación de Precios

Tegu podrá modificar el precio de la Suscripción Premium de cualquier categoría en cualquier momento. La operación bajo Free Tier es gratuita y no está sujeta a esta sección. Toda modificación de precio Premium se regirá por las siguientes reglas:

  • Tegu notificará a los Prestadores con Suscripción Premium activa en la categoría afectada, con una anticipación mínima de 15 días corridos respecto de la fecha de aplicación, a través de los medios de contacto registrados y del propio flujo de la Plataforma.
  • El Prestador tiene derecho a rescindir la Suscripción Premium sin cargo alguno antes de que el nuevo precio se aplique a su ciclo de facturación. Para ello bastará con utilizar el botón de baja. La rescisión por modificación de precio no afecta el acceso bajo Free Tier para esa categoría.
  • Si el Prestador no rescinde dentro del plazo informado, el nuevo precio se considerará aceptado y comenzará a debitarse a partir del ciclo siguiente.
  • Los Prestadores que contraten la Suscripción Premium con posterioridad a la modificación verán el precio nuevo directamente en el Checkout.
  • Las modificaciones de precio se realizan con base en la evolución del valor del servicio, los costos operativos y las condiciones de mercado. Tegu no aplica cláusulas de indexación automática ni ajustes por inflación predeterminados: toda modificación es discrecional, comunicada con antelación y rescindible sin cargo.

10. Botón de Baja

Conforme al art. 10 ter de la Ley 24.240 y a la normativa vigente sobre baja de servicios de contratación a distancia, el Prestador puede cancelar cualquier Suscripción Premium en cualquier momento a través del botón de baja disponible en su panel de cuenta dentro de la Plataforma. Cada categoría premium se cancela en forma independiente.

  • El botón es visible, accesible y no requiere trámites adicionales, llamadas telefónicas ni interacción con personal de Tegu.
  • La baja se efectiviza dentro de las 24 horas corridas de solicitada. Tegu enviará al Prestador un comprobante de baja por los medios de contacto registrados.
  • Solicitada la baja, no se realizarán nuevos débitos para esa categoría. La baja produce los efectos descritos en la Sección 7.2 — el Prestador continúa operando en esa categoría bajo Free Tier una vez vencido el ciclo ya pagado.
  • El Prestador que desee dar de baja la totalidad de su cuenta (no solo las Suscripciones Premium) puede solicitarlo conforme al procedimiento descrito en la Política de Privacidad.

11. Early Adopters

Tegu puede incorporar, a su exclusivo criterio y de manera manual, Prestadores denominados "Early Adopters" con el propósito de asegurar la operatividad del marketplace durante las etapas iniciales de validación y crecimiento.

  • Los Early Adopters no contratan Suscripción Premium y no pagan ningún monto a Tegu durante la vigencia de su condición.
  • Los Early Adopters están exentos de la Cuota Mensual del Free Tierdescrita en la Sección 6.1, en todas las categorías que ofrecen, incluyendo aquellas que el Prestador agregue en el futuro durante la vigencia de su condición.
  • No reciben contraprestación económica de Tegu ni están sujetos a instrucción, dirección, horario, cuota de producción ni control disciplinario alguno por parte de Tegu.
  • Los Early Adopters no podrán alegar bajo ningún concepto una relación de dependencia, representación, mandato, sociedad ni vinculación laboral de ningún tipo con Tegu. Aceptan estos Términos al habilitar su acceso o, en el caso de Early Adopters preexistentes, mediante aceptación expresa en su siguiente inicio de sesión.
  • Tegu puede dar de baja la condición de Early Adopter en cualquier momento, sin expresión de causa, mediante simple notificación. En tal caso, el Prestador pasa automáticamente a operar bajo Free Tier en los términos de la Sección 6.1, pudiendo optar por contratar Suscripción Premium en cualquier categoría conforme a la Sección 6.2.

12. No-Relación Laboral

Los Prestadores son trabajadores independientes que utilizan la Plataforma como una herramienta tecnológica para ofrecer sus servicios a terceros. En ningún caso existe entre Tegu y los Prestadores una relación de dependencia, laboral, de representación, de mandato, de sociedad, de agencia ni de cualquier naturaleza equivalente.

En particular, el Prestador reconoce y acepta que:

  • Conserva en todo momento la libertad de conectarse, desconectarse y aceptar o rechazar cualquier Tarea sin necesidad de justificación.
  • Fija libremente su propio precio para cada Tarea.
  • Utiliza sus propias herramientas, vehículos, insumos y conocimientos para ejecutar las Tareas.
  • Puede prestar servicios por fuera de la Plataforma y a través de otras plataformas o canales.
  • Es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, previsionales, de seguridad social y normativas.
  • El único pago posible entre las partes es la Suscripción Premium, que fluye del Prestador hacia Tegu y cuya contratación es opcional. Los Prestadores que operan bajo Free Tier o como Early Adopters no abonan suma alguna a Tegu.

13. Precios de Referencia, Sugerencias de IA y Ofertas

Los precios, estimaciones, rangos o cualquier información de costos mostrada en la Plataforma, ya sea sugerida por el asistente de Inteligencia Artificial, por el algoritmo de matching o presentada por los Prestadores en sus Propuestas, son meramente orientativos y no vinculantes.

En particular:

  • Los Precios de Referencia sugeridos por la IA pueden no reflejar el costo real de un servicio específico.
  • Las Propuestas enviadas por los Prestadores en respuesta a una Tarea son ofertas iniciales orientativas dentro de un proceso de negociación.
  • Las variaciones entre cualquier Precio de Referencia y el precio final acordado no generan responsabilidad alguna para Tegu.
  • Los Usuarios reconocen que los precios pueden variar según complejidad, materiales, ubicación y otros factores que Tegu no controla.

14. Relación entre Usuarios y Pagos del Servicio

Toda contratación, acuerdo de precio, alcance del trabajo, plazos, formas de pago y demás condiciones son pactadas directa y exclusivamente entre el Solicitante y el Prestador. Tegu no interviene en estas negociaciones y no asume responsabilidad alguna por incumplimientos, disputas o daños que surjan de dicha relación.

Tegu no procesa los pagos del servicio entre Solicitantes y Prestadores. El pago se realiza directamente entre las partes por el medio que ellas acuerden. Tegu no actúa como cobrador, custodio, garante ni escrow de esos fondos.

Los Usuarios son los únicos responsables de verificar la identidad, capacidad y habilitaciones de la contraparte antes de contratar.

15. Asistente de Inteligencia Artificial

La Plataforma incorpora un asistente conversacional basado en tecnología de Inteligencia Artificial que ayuda a los Solicitantes a estructurar sus Tareas, sugiere Precios de Referencia, realiza matching con Prestadores y resume requisitos.

  • El Usuario reconoce que está interactuando con un sistema automatizado.
  • Las sugerencias del asistente son orientativas y no reemplazan el criterio del Usuario ni constituyen asesoramiento profesional.
  • El tratamiento de los datos conversacionales se rige por la Política de Privacidad. Las conversaciones no se utilizan para reentrenar modelos de IA.

16. Uso Permitido y Prohibido

Uso permitido:

  • Publicar Tareas reales y legítimas.
  • Ofrecer servicios dentro de tus capacidades y habilitaciones.
  • Comunicarte de manera respetuosa y profesional.

Uso prohibido:

  • Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio, ofensivo o ilegal.
  • Suplantación de identidad o uso de datos de terceros sin autorización.
  • Uso de la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
  • Manipulación del sistema de calificaciones, puntos o reseñas.
  • Manipular el cómputo de la Cuota Mensual del Free Tier (por ejemplo, mediante cuentas duplicadas, rechazos simulados, o coordinación con Solicitantes para no consumir cuota) o eludir el pago de la Suscripción Premium contratada.
  • Realizar ingeniería inversa, scraping o usos automatizados no autorizados de la Plataforma.
  • Acosar, amenazar o discriminar a otros Usuarios.

17. Comunicaciones

Tegu podrá enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones de Tareas, Propuestas, comprobantes de cobro, avisos de modificación de precios, actualizaciones de la Plataforma) y, ocasionalmente, encuestas de satisfacción o solicitudes de feedback.

Estas comunicaciones podrán realizarse por email, WhatsApp, notificaciones push u otros medios de contacto registrados en tu cuenta. El uso de WhatsApp implica una transferencia internacional de datos conforme a la Política de Privacidad.

Podés optar por no recibir las comunicaciones no esenciales en cualquier momento contactando a hola@tegu.ar o desde la configuración de tu cuenta. Las comunicaciones operativas no pueden desactivarse mientras tu cuenta esté activa.

18. Calificaciones y Reseñas

  • Las calificaciones y reseñas reflejan opiniones personales de los Usuarios y no representan la opinión de Tegu.
  • Las calificaciones deben reflejar experiencias reales y honestas.
  • Tegu puede remover calificaciones abusivas, fraudulentas o que violen estos Términos.
  • Tegu no garantiza la veracidad ni objetividad de las calificaciones.

19. Contenido del Usuario

Al publicar contenido en la Plataforma, otorgás a Tegu una licencia no exclusiva, gratuita, mundial, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido en relación con la operación y promoción de la Plataforma.

Sos el único responsable del contenido que publicás y garantizás que tenés los derechos necesarios para otorgar esta licencia.

Tegu podrá destacar perfiles de Prestadores en la Plataforma, sitio web, redes sociales o materiales promocionales con fines de difusión. Al aceptar estos Términos, los Prestadores prestan su consentimiento para el uso de su nombre, foto de perfil, categoría de servicio y calificación promedio en dichos materiales. La inclusión de un perfil en materiales promocionales no implica aval, recomendación ni garantía alguna. Los Prestadores podrán solicitar la exclusión escribiendo a hola@tegu.ar.

20. Exclusión de Garantías

La Plataforma se provee "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

Sin limitar lo anterior, Tegu no garantiza:

  • Que la Plataforma esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades de seguridad.
  • La calidad, seguridad, legalidad o idoneidad de los servicios ofrecidos por los Prestadores.
  • La veracidad, exactitud o integridad de la información publicada por los Usuarios.
  • Que los resultados obtenidos satisfagan las expectativas del Usuario.
  • La disponibilidad continua de Prestadores en una zona específica.
  • Resultados específicos derivados del uso de la Plataforma.
  • La conducta futura de los Prestadores verificados dentro o fuera de la Plataforma.

21. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

  • Tegu no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso de la Plataforma.
  • Tegu no será responsable por la conducta, actos u omisiones de ningún Usuario.
  • Tegu no será responsable por daños a personas, bienes o propiedades derivados de la ejecución de Tareas.
  • Tegu no será responsable por pérdidas económicas, lucro cesante, daño emergente ni pérdida de oportunidades comerciales.
  • Tegu no será responsable por la interrupción, suspensión o terminación de la Plataforma.
  • En caso de que, a pesar de lo anterior, se determinase alguna responsabilidad de Tegu, la responsabilidad total acumulada no excederá la suma efectivamente pagada por el Usuario a Tegu durante los 12 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo, o el equivalente a un (1) dólar estadounidense, lo que sea mayor.

22. Indemnización

Aceptás indemnizar, defender y mantener indemne a Tegu, sus directores, empleados, agentes y afiliados, frente a cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de o esté relacionado con:

  • Tu uso de la Plataforma o la prestación/recepción de servicios.
  • Tu incumplimiento de estos Términos.
  • Tu violación de derechos de terceros.
  • Cualquier contenido que publiques en la Plataforma.
  • Cualquier disputa con otros Usuarios.
  • Tu incumplimiento de obligaciones legales, fiscales o regulatorias.

23. Suspensión y Cancelación de Cuentas por Tegu

Tegu se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar tu cuenta y acceso a la Plataforma, en cualquier momento, en los siguientes casos:

  • Incumplimiento de estos Términos.
  • Actividad fraudulenta o sospechosa.
  • Reclamos reiterados de otros Usuarios.
  • Inactividad prolongada.
  • Falta de pago reiterada de Suscripciones Premium contratadas.
  • Requerimiento de autoridad competente.

24. Propiedad Intelectual

La marca Tegu, el logo, el diseño, el código fuente, las bases de datos, los algoritmos y todo el contenido original de la Plataforma son propiedad exclusiva de Matías Abelardo Vallejos y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, modificación o distribución sin autorización expresa.

25. Resolución de Disputas entre Usuarios y Fuerza Mayor

Las disputas entre Solicitantes y Prestadores deberán resolverse directamente entre las partes involucradas. Tegu podrá, a su exclusiva discreción y sin obligación alguna, facilitar la comunicación entre las partes o proporcionar información relevante, pero no actuará como mediador, árbitro ni juez en ninguna disputa.

Tegu no será responsable por el incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o demora se deba a causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias, conflictos bélicos, actos de terrorismo, fallas de telecomunicaciones, ataques informáticos, regulaciones gubernamentales o cualquier otro evento de fuerza mayor.

26. Modificaciones a los Términos

Tegu se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la Plataforma o por los medios de contacto registrados con al menos 15 días corridos de anticipación. El uso continuado de la Plataforma después del período de notificación constituye la aceptación de los nuevos Términos.

Las modificaciones de precio de la Suscripción Premium se rigen por la Sección 9 y no requieren modificar estos Términos. Tegu se reserva asimismo el derecho de ajustar el límite de la Cuota Mensual del Free Tier descrita en la Sección 6.1, comunicándolo con la misma antelación que aplica a las modificaciones de precio.

27. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina.

Conforme al artículo 36 de la Ley 24.240, los Usuarios que revistan el carácter de consumidores finales podrán optar por interponer sus acciones ante los tribunales correspondientes a su domicilio real al tiempo de la celebración del contrato o al tiempo de la interposición de la demanda.

28. Disposiciones Generales

  • Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y las condiciones informadas en el Checkout al momento de la contratación, constituyen el acuerdo completo entre vos y Tegu respecto al uso de la Plataforma.
  • Severabilidad: Si alguna disposición fuera declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes mantendrán su plena vigencia y efecto.
  • Renuncia: La falta de ejercicio por parte de Tegu de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.
  • Cesión: No podés ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento previo y por escrito de Tegu. Tegu sí podrá ceder estos Términos, total o parcialmente, a un sucesor legal o a una sociedad que lo sustituya en la titularidad de la Plataforma, mediante notificación a los Usuarios.

29. Contacto

Para consultas sobre estos Términos:

  • Email: hola@tegu.ar
  • Titular: Matías Abelardo Vallejos
  • CUIT: 20-42559030-9
  • Domicilio: Catamarca 1052, 1C, Barrio General Paz Norte, CP 5000, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina

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